Nota prawna
1. Informacje podstawowe
W Xerionavinoire (dalej „Xerionavinoire”, „my”, „nas” lub „Sprzedawca”) prowadzimy sklep internetowy, za pośrednictwem którego użytkownicy mogą zapoznawać się z ofertą produktów oraz, w zakresie udostępnionym w sklepie, składać zamówienia online.
Niniejsza Nota prawna określa podstawowe zasady korzystania ze strony internetowej Xerionavinoire, korzystania z treści i materiałów dostępnych w sklepie oraz podstawowe zasady dotyczące odpowiedzialności za informacje publikowane na stronie.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza możliwość zapoznania się z niniejszą Notą prawną oraz z pozostałymi dokumentami i informacjami udostępnionymi w sklepie.
Niniejsza Nota prawna nie zastępuje dokumentów regulujących sprzedaż, prawa konsumenta, zasady dostawy, zwrotów, płatności, anulowania zamówień, przetwarzania danych osobowych ani wykorzystywania plików cookies. Zasady te zostały przedstawione w odpowiednich dokumentach sklepu.
2. Dane podmiotu prowadzącego sklep
Sklep internetowy działa pod marką Xerionavinoire.
Dane kontaktowe wykorzystywane do obsługi sklepu:
Adres kontaktowy: 1001 Chesterfield Pkwy E #101, Chesterfield, MO 63017, United States.
Telefon: +1 (314) 878-3839.
Adres e-mail: info@xerionavinoire.com.
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET).
Jeżeli przepisy właściwe dla danego rodzaju transakcji wymagają podania dodatkowych danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy, takich jak pełna nazwa prawna podmiotu, numer rejestrowy, numer podatkowy lub inne dane wymagane przez właściwe przepisy, informacje te są udostępniane konsumentowi w odpowiednich miejscach sklepu oraz w dokumentach dotyczących sprzedaży.
Dane kontaktowe służą w szczególności do obsługi pytań dotyczących produktów, zamówień, dostawy, płatności, zwrotów, reklamacji oraz funkcjonowania sklepu.
3. Charakter sklepu i informacje dla użytkownika
Xerionavinoire jest sklepem internetowym umożliwiającym użytkownikom zapoznanie się z ofertą oraz, w zakresie udostępnionym w sklepie, dokonanie zakupu produktów.
Informacje prezentowane na stronie mają na celu przedstawienie oferty w sposób możliwie jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd.
Informacje dotyczące produktów należy analizować łącznie z ich opisem, zdjęciami, wariantami, właściwościami, informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa oraz informacjami przedstawionymi na etapie składania zamówienia.
4. Informacje o produktach
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów były przedstawiane w sposób odpowiadający ich rzeczywistym właściwościom oraz przeznaczeniu.
W zależności od rodzaju produktu informacje prezentowane na stronie mogą obejmować w szczególności:
I. nazwę i podstawowe cechy produktu;
II. zdjęcia lub materiały wizualne przedstawiające produkt;
III. dostępne warianty, rozmiary, kolory lub inne właściwości, jeżeli mają zastosowanie;
IV. cenę produktu oraz informacje dotyczące dodatkowych kosztów, jeżeli mają zastosowanie;
V. informacje dotyczące dostawy i sposobów realizacji zamówienia;
VI. informacje dotyczące bezpieczeństwa, ostrzeżeń oraz użytkowania produktu, jeżeli są wymagane ze względu na jego charakter;
VII. informacje dotyczące producenta lub podmiotu odpowiedzialnego za produkt, jeżeli są wymagane przez właściwe przepisy.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa i użytkowania produktu powinny być traktowane jako część informacji dotyczących danego produktu i mogą być przedstawione bezpośrednio na stronie produktu, w materiałach towarzyszących produktowi lub w innych miejscach sklepu, zależnie od charakteru produktu.
5. Ceny, podatki i koszty dodatkowe
Ceny produktów są prezentowane w sklepie przy odpowiednich produktach lub na odpowiednim etapie procesu zakupowego.
Przed złożeniem zamówienia konsument otrzymuje informacje dotyczące całkowitej kwoty należnej za zamówienie oraz, w zakresie wymaganym przepisami, dodatkowych kosztów związanych z realizacją zamówienia.
Koszty dostawy, jeżeli występują, są przedstawiane konsumentowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z całkowitym kosztem zakupu.
Jeżeli w sklepie prezentowana jest obniżka ceny, informacje dotyczące obniżonej ceny oraz ceny odniesienia są prezentowane zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi informowania o obniżkach cen.
6. Zamówienia i zawarcie umowy
Szczegółowe zasady składania zamówień, zawarcia umowy sprzedaży, płatności, realizacji zamówienia oraz obowiązków stron określa dokument Ogólne warunki sprzedaży.
Przed złożeniem zamówienia konsument powinien mieć możliwość zapoznania się z najważniejszymi informacjami dotyczącymi produktu, ceny, kosztów dostawy, sposobu płatności oraz pozostałych warunków zakupu.
W przypadku zamówienia powodującego obowiązek zapłaty informacje wymagane prawem są prezentowane w odpowiednim miejscu procesu zakupowego.
Przycisk lub inne rozwiązanie służące do złożenia zamówienia jest wykorzystywane w sposób umożliwiający konsumentowi jednoznaczne rozpoznanie, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
7. Dostawa
Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod dostawy, obszarów dostawy, kosztów, przewidywanego czasu realizacji oraz innych warunków logistycznych znajdują się w dokumencie Polityka wysyłki.
Informacje dotyczące dostawy prezentowane przy produkcie lub podczas procesu zakupowego mogą mieć zastosowanie wyłącznie do określonych produktów, metod dostawy, lokalizacji lub warunków zamówienia.
8. Płatności
Informacje dotyczące dostępnych metod płatności, sposobu realizacji płatności oraz zasad związanych z przetwarzaniem płatności znajdują się w dokumencie Polityka płatności.
Jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, sposób przetwarzania płatności może podlegać również zasadom i dokumentom tego dostawcy.
9. Anulowanie zamówienia
Zasady dotyczące możliwości anulowania zamówienia, w tym przypadków, w których anulowanie może być możliwe przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, znajdują się w dokumencie Polityka anulowania zamówień.
Postanowienia dotyczące anulowania zamówienia nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w szczególności prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie.
10. Prawo odstąpienia od umowy
Informacje dotyczące ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, warunków skorzystania z tego prawa oraz wyjątków od prawa odstąpienia znajdują się w dokumencie Prawo odstąpienia.
Prawo odstąpienia jest niezależne od dobrowolnych zasad zwrotów oferowanych przez sklep, jeżeli takie dodatkowe zasady zostały wprowadzone.
11. Zwroty i refundacje
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotu produktów, sposobu zgłoszenia zwrotu, kosztów zwrotu oraz realizacji refundacji znajdują się w dokumencie Polityka zwrotów i refundacji.
Jeżeli przepisy prawa przyznają konsumentowi określone uprawnienie, postanowienia polityki zwrotów nie mają na celu jego wyłączenia ani ograniczenia.
12. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Prawa konsumenta związane z brakiem zgodności towaru z umową oraz procedurą dochodzenia roszczeń są regulowane zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
Informacje dotyczące procedury kontaktu ze sklepem w sprawach dotyczących produktu lub zamówienia mogą być udostępniane w ramach dokumentu Ogólne warunki sprzedaży oraz za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Nocie prawnej.
Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, których nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć.
13. Korzystanie ze strony internetowej
Użytkownik powinien korzystać ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
Zabronione jest podejmowanie działań, które mogą negatywnie wpływać na bezpieczeństwo, stabilność lub prawidłowe funkcjonowanie sklepu.
W szczególności użytkownik nie powinien:
I. podejmować działań mających na celu uzyskanie nieuprawnionego dostępu do systemów, kont, danych lub funkcji sklepu;
II. wykorzystywać strony w sposób mogący powodować nieuzasadnione lub nadmierne obciążenie infrastruktury technicznej;
III. podejmować działań mających na celu obchodzenie zabezpieczeń lub ograniczeń technicznych sklepu;
IV. wykorzystywać strony do działań niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich;
V. podejmować działań mogących zakłócać prawidłowe funkcjonowanie procesu składania lub realizacji zamówień.
14. Treści, zdjęcia i materiały
Treści znajdujące się na stronie, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, materiały wizualne, oznaczenia, elementy układu strony oraz inne materiały, mogą być chronione na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Materiały dostępne w sklepie są przeznaczone przede wszystkim do zapoznania się z ofertą i korzystania z funkcjonalności sklepu.
Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu nie należy kopiować, rozpowszechniać, publikować, modyfikować ani wykorzystywać materiałów dostępnych na stronie w sposób wykraczający poza zakres dozwolony przez prawo.
Zakup produktu nie powoduje przeniesienia na kupującego praw do fotografii, grafik, tekstów, znaków towarowych, materiałów reklamowych ani innych elementów strony internetowej.
15. Znaki towarowe i oznaczenia
Nazwa Xerionavinoire, oznaczenia związane z marką oraz inne oznaczenia wykorzystywane w sklepie mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie powinno być interpretowane jako udzielenie użytkownikowi licencji lub innego prawa do wykorzystywania oznaczeń marki, chyba że takie uprawnienie wynika bezpośrednio z przepisów prawa lub zostało udzielone przez uprawniony podmiot.
16. Opinie i treści użytkowników
Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii, komentarzy, zdjęć lub innych treści przekazywanych przez użytkowników, zasady ich publikowania mogą być określone w odpowiednich warunkach korzystania ze sklepu.
Opinie i treści użytkowników powinny przedstawiać rzeczywiste doświadczenia oraz nie powinny zawierać treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub naruszających zasady korzystania ze sklepu.
Jeżeli sklep informuje o sposobie weryfikacji opinii konsumentów, informacje dotyczące tego procesu powinny być przedstawione w sposób jasny i zrozumiały.
17. Linki do innych stron internetowych
Strona może zawierać odnośniki prowadzące do stron internetowych lub usług należących do podmiotów trzecich.
Odnośnik do zewnętrznej strony nie oznacza, że Xerionavinoire przejmuje odpowiedzialność za jej treść, dostępność, bezpieczeństwo, politykę prywatności, sposób działania lub praktyki danego podmiotu.
Użytkownik korzystający z zewnętrznej strony powinien zapoznać się z obowiązującymi na niej warunkami oraz zasadami dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa.
18. Dostępność i funkcjonowanie strony
Dokładamy starań, aby strona internetowa oraz jej podstawowe funkcjonalności były dostępne i działały prawidłowo.
Dostęp do określonych funkcji może być czasowo ograniczony z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, związanych z aktualizacją systemu, awarią, działaniem dostawców usług technologicznych lub innymi okolicznościami niezależnymi od nas.
Ograniczenie technicznej dostępności strony nie wpływa na prawa konsumenta wynikające z prawidłowo zawartej umowy.
19. Informacje techniczne i błędy
Informacje publikowane na stronie są przygotowywane z należytą starannością.
Ze względu na techniczny charakter sprzedaży internetowej nie można całkowicie wykluczyć wystąpienia błędów technicznych, literówek, nieaktualnych elementów prezentacji lub innych niezamierzonych nieścisłości.
W przypadku wykrycia nieprawidłowości dotyczącej produktu, ceny, dostępności lub innej istotnej informacji prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu info@xerionavinoire.com.
W przypadku wystąpienia oczywistego błędu dotyczącego informacji handlowej podejmiemy odpowiednie działania w celu jego zweryfikowania oraz, jeżeli będzie to uzasadnione, skorygowania informacji.
Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
20. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów zostały opisane w dokumencie Polityka prywatności.
Informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, są przedstawiane zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
21. Pliki cookies i technologie podobne
Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii znajdują się w dokumencie Polityka dotycząca plików cookies.
W zależności od funkcjonalności sklepu mogą być wykorzystywane technologie niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, realizacji zamówień, bezpieczeństwa, analizy korzystania ze strony lub prowadzenia działań marketingowych.
Zakres wykorzystywanych technologii oraz sposób zarządzania zgodami użytkownika powinien odpowiadać rzeczywistym rozwiązaniom wdrożonym w sklepie.
22. Ochrona praw konsumenta
Korzystanie ze sklepu nie pozbawia konsumenta praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Informacje dotyczące sprzedaży na odległość, odstąpienia od umowy, zwrotów, refundacji, reklamacji, płatności oraz dostawy są przedstawiane w odpowiednich dokumentach sklepu.
Informacje udostępniane konsumentowi powinny być jasne, zrozumiałe oraz przedstawione w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi przed zawarciem umowy, w zakresie wymaganym przez właściwe przepisy.
23. Odpowiedzialność
Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności niniejsza Nota prawna nie ogranicza ustawowych uprawnień konsumentów związanych z zawarciem umowy sprzedaży na odległość, prawem odstąpienia, brakiem zgodności towaru z umową, ochroną danych osobowych ani innymi prawami przyznanymi konsumentom przez właściwe przepisy.
24. Zmiany treści strony
Treści dostępne na stronie mogą być aktualizowane w celu zapewnienia ich aktualności, poprawności oraz zgodności z ofertą sklepu.
Aktualizacji mogą podlegać w szczególności opisy produktów, informacje techniczne, dostępne funkcjonalności, informacje organizacyjne oraz treść niniejszej Noty prawnej.
Zmiany treści strony nie mają na celu pozbawienia konsumenta praw wynikających z umowy już zawartej ani ograniczenia praw, których nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć.
Jeżeli określone zmiany dotyczą warunków obowiązujących przy zawartych już umowach, zastosowanie mają zasady właściwe dla danej umowy oraz obowiązujące przepisy prawa.
25. Kontakt
W sprawach związanych z niniejszą Notą prawną, funkcjonowaniem sklepu, produktami lub zamówieniami można skontaktować się z nami:
Adres kontaktowy: 1001 Chesterfield Pkwy E #101, Chesterfield, MO 63017, United States.
Telefon: +1 (314) 878-3839.
Adres e-mail: info@xerionavinoire.com.
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET).
W sprawach dotyczących konkretnego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz informacji umożliwiających identyfikację sprawy.
26. Powiązane dokumenty sklepu
W celu uzyskania pełnych informacji dotyczących korzystania ze sklepu, zakupów, płatności, dostawy, zwrotów, prywatności oraz innych praw użytkownika należy zapoznać się również z następującymi dokumentami:
II. Polityka zwrotów i refundacji
III. Polityka anulowania zamówień
VI. Polityka dotycząca plików cookies
VII. Prawo odstąpienia
VIII. Polityka płatności
IX. Nota prawna
X. O nas
XI. Kontakt
Informacje zawarte w poszczególnych dokumentach należy czytać łącznie, przy czym w przypadku praw konsumenta zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwego prawa.
27. Zalecenie dotyczące informacji przed zakupem
Przed dokonaniem zakupu użytkownik powinien zapoznać się w szczególności z dokumentami Ogólne warunki sprzedaży, Polityka wysyłki, Polityka płatności, Prawo odstąpienia oraz Polityka zwrotów i refundacji.
W celu uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania technologii śledzących należy zapoznać się z dokumentami Polityka prywatności oraz Polityka dotycząca plików cookies.
W celu uzyskania informacji o podmiocie prowadzącym sklep oraz sposobach kontaktu można skorzystać z dokumentów O nas oraz Kontakt.
